Privacybeleid

Welkom bij FeestKledij Winkel! Bij ons vind je alles voor jouw feestoutfit, van carnavalskleding en professionele make-up tot feestaccessoires. Wij hechten net zoveel waarde aan de bescherming van je privacy als aan de kwaliteit van onze feestartikelen. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen we de volgende informatie:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer je een bestelling plaatst
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens – deze worden direct en veilig verwerkt door onze betalingspartners en niet door ons opgeslagen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-statistieken
• Communicatiegegevens: Informatie die je met ons deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice

2. Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en bezorgen van je bestellingen
• Versturen van orderbevestigingen en trackinginformatie
• Bieden van klantenondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Versturen van relevante aanbiedingen (alleen met je toestemming)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling met derden

We delen je gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze service:

• Betalingsverwerkers: Onze beveiligde betalingspartners (PayPal, creditcardmaatschappijen) voor het verwerken van transacties
• Verzendpartners: PostNL en andere verzenddiensten om je bestelling te bezorgen
• Technische dienstverleners: Bedrijven die ons helpen bij het onderhoud van onze website en database
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen nooit je persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden in dit privacybeleid. Je betalingsgegevens worden niet door ons opgeslagen maar direct verwerkt via beveiligde betaalportalen.

We hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens alleen voor gemachtigd personeel
• AVG-compliant beleid voor gegevensbescherming
• Regelmatige beveiligingscontroles en updates

5. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt een kopie opvragen van de gegevens die we van je hebben
• Recht op correctie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: Je kunt vragen je gegevens te verwijderen (met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren)
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt vragen je gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Je winkelwagentje te onthouden tijdens het browsen
• Je inloggegevens te onthouden (als je kiest voor “onthoud mij”)
• Anonieme statistieken bij te houden over websitebezoek
• Relevante productaanbevelingen te tonen op basis van je browsegedrag

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we feestvierders wereldwijd bedienen (behalve enkele Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen je gegevens worden verwerkt buiten de EER. We zorgen altijd voor passende beveiligingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid occasionally bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail. We raden aan regelmatig ons privacybeleid te controleren.

9. Contact

Met feestelijke groet,
Het team van FeestKledij Winkel 🥳